八舉措規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融

從人民銀行天津分行獲悉，本市制定互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)自律規(guī)則，并下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，從建立健全互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制、加強(qiáng)賬戶資金保護(hù)、加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)等八個(gè)方面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)提出了指導(dǎo)性意見(jiàn)，并完善了互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者投訴的受理和處理流程。

《意見(jiàn)》要求，互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行客戶資金第三方存管制度，實(shí)現(xiàn)客戶資金與自身資金分賬管理。完善客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)制度，合理劃分金融產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)以及客戶風(fēng)險(xiǎn)承受等級(jí)。不得向低風(fēng)險(xiǎn)承受等級(jí)的客戶推薦高風(fēng)險(xiǎn)金融產(chǎn)品。不得強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，不得違背客戶意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù)，不得附加其他不合理?xiàng)l件，不得采用引人誤解的手段誘使客戶購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品、擅自代理客戶辦理業(yè)務(wù)，不得擅自修改客戶業(yè)務(wù)指令。不得開(kāi)展虛假、欺詐、隱瞞或者引人誤解的宣傳活動(dòng)，不得冒用、使用與他人相同或者相近的注冊(cè)商標(biāo)、字號(hào)、宣傳冊(cè)頁(yè)進(jìn)行宣傳。

在銷(xiāo)售互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí)，要以通俗易懂的語(yǔ)言，及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地向客戶告知可能影響其決策的信息，不得隱瞞產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)或夸大業(yè)績(jī)和產(chǎn)品收益，不得對(duì)非保本投資型金融產(chǎn)品開(kāi)展保本類宣傳，不得通過(guò)隱晦性的字樣、符號(hào)、圖標(biāo)誤導(dǎo)、誘導(dǎo)或欺詐客戶。推出金融科技創(chuàng)新產(chǎn)品前，應(yīng)開(kāi)展外部安全評(píng)估，并及時(shí)向金融消費(fèi)者準(zhǔn)確披露金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。

此外，《意見(jiàn)》還公布了天津市互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)投訴、舉報(bào)平臺(tái)(www.tjifa.org)，消費(fèi)者可通過(guò)平臺(tái)在網(wǎng)上實(shí)名投訴或舉報(bào)互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為。

　　 原標(biāo)題：八舉措規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融