重慶兩江新區(qū)優(yōu)化流程，提升群眾辦事便捷程度

一個(gè)工作日早上9點(diǎn)多，通常情況，這時(shí)正是重慶兩江新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心大廳業(yè)務(wù)辦理的高峰。市民陳鵬一行人在一臺(tái)自助機(jī)器前，經(jīng)過(guò)勾選房產(chǎn)、輸入雙方聯(lián)系方式、輸入成交金額等步驟后，拿到了直接打印出的一份《買(mǎi)賣(mài)合同》。陳鵬說(shuō)，前后只花了幾分鐘時(shí)間：“只需要我們?cè)佥斎腚娫?huà)和成交價(jià)，因?yàn)樯矸葑C一放，其他內(nèi)容信息系統(tǒng)就自動(dòng)讀出來(lái)填上了。”

這臺(tái)“二手房自助申報(bào)機(jī)”是該中心今年新增加的設(shè)備。其載有重慶兩江新區(qū)國(guó)土房管分局開(kāi)發(fā)的二手房輔助申報(bào)系統(tǒng)，將合同手工填寫(xiě)變?yōu)閽呙枭矸葑C后的系統(tǒng)自動(dòng)抓取及打印，變手工填寫(xiě)為機(jī)器申報(bào)，用戶(hù)只需簽名確認(rèn)就可完成申請(qǐng)書(shū)、合同準(zhǔn)備。

今年6月，在制定統(tǒng)一的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)和登記簿樣式的基礎(chǔ)上，全國(guó)所有市縣完成了“發(fā)新停舊”，不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作實(shí)現(xiàn)了全面落地實(shí)施。

國(guó)土資源部最新數(shù)據(jù)顯示，目前，全國(guó)累計(jì)頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)4226多萬(wàn)本，不動(dòng)產(chǎn)登記證明3607多萬(wàn)份。

在重慶兩江新區(qū)，隨著管理范圍的擴(kuò)大和當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，當(dāng)?shù)夭粍?dòng)產(chǎn)登記中心的登記工作量也是逐年攀升，近3年年均登記量均超過(guò)20萬(wàn)件。今年已累計(jì)辦理25萬(wàn)件，預(yù)計(jì)全年將突破27萬(wàn)件。

為此，兩江新區(qū)國(guó)土房管分局采用身份識(shí)別、合同自助填報(bào)、自助查詢(xún)、排號(hào)等候系統(tǒng)、協(xié)稅交互系統(tǒng)、權(quán)證智能存放柜等“智能化”手段，讓凡是機(jī)器設(shè)備可以做的事盡量不要人工做，通過(guò)開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，添置自助設(shè)備，減小工作量，緩解人手不足，同時(shí)提升群眾辦事的便捷程度和服務(wù)感受。

除了“二手房自助申報(bào)機(jī)”外，今年，幾臺(tái)用于辦事用戶(hù)自助查詢(xún)不動(dòng)產(chǎn)登記信息的機(jī)器也站在了當(dāng)?shù)夭粍?dòng)產(chǎn)登記中心大廳里，為大家提供服務(wù)。

這些機(jī)器“肚子”里裝著清理整合過(guò)的查詢(xún)數(shù)據(jù)，還按照全市統(tǒng)一規(guī)范增刻自助查詢(xún)專(zhuān)用章，用戶(hù)只需放上二代身份證，再經(jīng)過(guò)一道面部檢測(cè)，就可以自助查詢(xún)房屋登記信息。同時(shí)，還能一鍵獲得加蓋了自助查詢(xún)專(zhuān)用章的紙質(zhì)版查詢(xún)結(jié)果。如此一來(lái)，辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)就不再需要取號(hào)排隊(duì)。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀察，在相對(duì)高峰時(shí)段，辦事用戶(hù)也基本可以隨到隨查。

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