信息安全不僅是一個(gè)技術(shù)問題，也是一個(gè)管理問題

信息安全不僅是一個(gè)技術(shù)問題，也是一個(gè)管理問題，既需要筑牢技術(shù)的防火墻，更需要織密管理的籬笆網(wǎng)

最近，有兩條與信息安全有關(guān)的新聞，牽動(dòng)了不少人的神經(jīng)。一則是多地高校官網(wǎng)在獎(jiǎng)學(xué)金信息公示環(huán)節(jié)，出現(xiàn)泄露身份證號、銀行卡號、聯(lián)系方式等個(gè)人隱私的情況;另一則是，深圳開展集中打擊騷擾信息行動(dòng)，現(xiàn)場繳獲非法公民信息32萬余條、非法個(gè)人征信報(bào)告1000余份，銀行“內(nèi)鬼”被繩之以法。

應(yīng)該說，個(gè)人信息安全已經(jīng)是一個(gè)老話題，但新情況總是層出不窮，說明信息安全的攻防戰(zhàn)是一場長期博弈。以往，信息泄露常常與技術(shù)漏洞有關(guān)，這兩條新聞揭示出信息安全的另一面：信息泄露可以追溯到收集和保管個(gè)人信息的相關(guān)機(jī)構(gòu)，不是因?yàn)榧夹g(shù)層面出現(xiàn)漏洞，而是源于管理層面出了問題。

高校公開獎(jiǎng)學(xué)金獲得者的名單及相關(guān)信息，既體現(xiàn)公共機(jī)構(gòu)的公開透明原則，也能滿足廣大師生的知情權(quán)，確保獎(jiǎng)學(xué)金評選的公開、公平、公正，初衷無疑是好的。但如果把獲獎(jiǎng)學(xué)生的隱私信息和盤托出，就會過猶不及，客觀上把獲獎(jiǎng)學(xué)生的個(gè)人信息泄露于外。這說明，公共機(jī)構(gòu)應(yīng)該在信息公開與隱私保護(hù)之間尋求平衡，信息公開不應(yīng)誤傷隱私保護(hù)，而應(yīng)該以隱私保護(hù)為基礎(chǔ)和前提。比如說，隱去獲獎(jiǎng)學(xué)生身份證號的部分?jǐn)?shù)字，是不是就能兼顧信息公開與隱私保護(hù)，從而更好地釋放信息公開的社會效應(yīng)?

深圳查處的信息泄露案件，則從另一個(gè)角度說明，管理不善將不僅產(chǎn)生無意泄露，更會催生黑色鏈條。比如說，公民個(gè)人征信報(bào)告，除了銀行內(nèi)部審批和客戶本人，是不可以給到任何第三方持有的，但通過銀行“內(nèi)鬼”的里應(yīng)外合，就能讓一些貸款公司非法獲取個(gè)人征信報(bào)告。這說明，機(jī)構(gòu)內(nèi)部如果監(jiān)管不嚴(yán)、管理不善，那么無論技術(shù)如何升級，“內(nèi)部人”總能與外部力量形成利益鏈條，并在利益的驅(qū)動(dòng)下將個(gè)人信息主動(dòng)拱手相讓。采集信息的相關(guān)機(jī)構(gòu)本應(yīng)是最安全的地方，一旦暴露出安全隱患，反而會成為信息泄露的最大源頭。

無論是信息公開的無心之失，還是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的有意為之，這都說明，信息安全不僅是一個(gè)技術(shù)問題，也是一個(gè)管理問題，既需要筑牢技術(shù)的防火墻，更需要織密管理的籬笆網(wǎng)。這就需要超越傳統(tǒng)的信息安全觀，從技術(shù)升級、管理完善、法治建設(shè)等各方面入手，構(gòu)建起網(wǎng)上與網(wǎng)下同心聚力、技術(shù)與管理相得益彰的信息安全格局。顯然，在這方面，收集和保管個(gè)人信息的相關(guān)機(jī)構(gòu)承擔(dān)著更加重要的責(zé)任。購物平臺知道你每天買什么，社交軟件知道你每天說什么，打車應(yīng)用知道你每天去哪里……網(wǎng)絡(luò)雖然虛擬，但是留下的印記卻真實(shí)反映著每個(gè)人的隱私，不僅是政府部門、公共機(jī)構(gòu)，包括網(wǎng)絡(luò)第三方平臺在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都具有收集個(gè)人信息的功能。正因此，這些機(jī)構(gòu)，公共的或商業(yè)的，線上的或線下的，都應(yīng)該承擔(dān)起保護(hù)信息安全的第一責(zé)任，在信息管理上嚴(yán)防死守，確保收集起來的信息不被泄露或消費(fèi)。

“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，到底去哪里才能安放我的信息?”網(wǎng)友的感慨，實(shí)際上是信息時(shí)代的普遍焦慮。展望未來，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新的信息技術(shù)將繼續(xù)改變?nèi)祟惿鐣?，但只有最大程度地消除安全隱患，人們才能安心地享受新技術(shù)的便利。

　　 原標(biāo)題：信息安全不僅是一個(gè)技術(shù)問題，也是一個(gè)管理問題