6年來她們幫乘客找回3萬余件失物

【摘要】 2011年成立的重慶主城區(qū)出租汽車失物招領(lǐng)中心共有6名女性，是一支名副其實(shí)的“娘子軍”。成立至今的六年里，在中心工作的她們幫乘客找回了3萬多件失物。

重慶主城區(qū)出租汽車失物招領(lǐng)中心被評為重慶市巾幗文明崗。市婦聯(lián)供圖 華龍網(wǎng)發(fā)華龍網(wǎng)11月12日6時(shí)訊(記者 李裊)2011年成立的重慶主城區(qū)出租汽車失物招領(lǐng)中心共有6名女性，是一支名副其實(shí)的“娘子軍”。成立至今的六年里，在中心工作的她們幫乘客找回了3萬多件失物。日前，重慶主城區(qū)出租汽車失物招領(lǐng)中心獲評重慶市巾幗文明崗。

今年8月24日下午，市民雷女士不慎將手包遺失在了出租車上。重慶恒康汽車運(yùn)輸有限公司的出租車駕駛員吳師傅在撿到錢包后，第一時(shí)間交到了失物招領(lǐng)中心。

由于包內(nèi)沒有任何失主的聯(lián)系方式，失物招領(lǐng)中心工作人員立即查詢出租車遺失物品掛失信息系統(tǒng)，通過比對排查，最終聯(lián)系上登記了掛失信息的失主。拿回錢包的雷女士表示：“從錢包丟失到聯(lián)系我過來領(lǐng)取錢包，前后不到3小時(shí)，感謝駕駛員吳師傅，也感謝失物招領(lǐng)中心高效快捷的服務(wù)。”

失物招領(lǐng)中心工作人員清點(diǎn)庫房失物。受訪者供圖 華龍網(wǎng)發(fā)在失物招領(lǐng)中心，這樣的事經(jīng)常發(fā)生。該中心中隊(duì)長陳莉說，這是一個(gè)365天都需要有人值守的崗位，在出行多的節(jié)假日，有時(shí)可能比平時(shí)更忙碌。“丟了東西肯定很無助，當(dāng)失主都不抱希望的時(shí)候，最后能幫他成功找回，這也是我們最有成就感的時(shí)候。”

據(jù)介紹，重慶主城區(qū)出租汽車失物招領(lǐng)中心，是我市首家政府公益性失物招領(lǐng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也是全國交通運(yùn)輸行業(yè)第一個(gè)集服務(wù)行業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)為一體的創(chuàng)新型服務(wù)窗口。該中心主要負(fù)責(zé)主城區(qū)出租汽車行業(yè)遺失物品的收集、登記、保管、招領(lǐng)、上繳，以及遺失物品信息系統(tǒng)建設(shè)等工作。

截至今年3月，失物招領(lǐng)中心崗組共處理乘客掛失咨詢信息23萬多條，收到失物4萬余件，為3.3萬余名失主找回了失物。

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